全球领先的
WhatsApp营销自动化平台
一个平台整合WhatsApp、Instagram、Telegram等多渠道客户沟通。
AI智能客服24/7自动回复，群发营销精准触达，CRM系统高效管理。
已服务中国、香港、台湾、东南亚10,000+企业，提升转化率平均67%，日均处理消息量100万+。
已获得全球10,000+企业信赖，服务600万+终端用户
全渠道客户沟通，一个平台搞定
从获客到成交到复购，全流程自动化营销
WhatsApp Business API
官方认证合作伙伴，支持群发营销、自动回复、标签管理。深圳237家外贸公司用我们发WhatsApp消息，封号率低于2%，每天稳定群发300条。支持变量替换、定时发送、A/B测试。
AI智能客服
24/7自动回复客户咨询，支持中文、粤语、英语等12种语言。杭州一家跨境电商用我们的AI客服，夜间咨询回复率从15%提升到92%，月销售额增长$18K。智能意图识别，自动学习优化。
客户关系管理(CRM)
自动记录客户对话历史、购买记录、标签分组。广州一家家具厂用我们的CRM管理800个客户，客户流失率从35%降到12%，复购率提升2.3倍。完整的客户画像，精准营销。
精准群发营销
按标签、地区、购买记录分组群发，支持变量个性化。不是盲目群发，而是精准触达。台北一家美妆品牌用我们群发新品通知，打开率87%，转化率23%。支持定时发送、分批发送、效果追踪。
营销自动化
设置自动化流程：新客户自动欢迎、下单后自动跟进、生日自动祝福。宁波一个外贸公司用我们的自动化，节省了每天3小时重复工作。可视化流程编辑器，拖拽即可完成设置。
多渠道整合
一个收件箱管理WhatsApp、Instagram、Telegram、Facebook Messenger、Email、SMS。不用切换多个APP，客户在哪里就在哪里回复。统一的客户视图，完整的对话历史。
行业领先的技术与服务
13年全球客户互动经验积累，服务数十万企业
全球最高送达率保障
SleekFlow拥有全球多通道、多数据节点，支持通道互为补充、实时智能补发、服务多点备份。从技术架构、基础设施等方面全面保障消息送达。
深圳一家3C出口公司，用我们发WhatsApp开发信，送达率从73%提升到97%。每周发150条开发信，收到35个询盘，成交率18%。8个月获客成本降低68%，累计成交订单83单。
高并发、高可靠架构
SleekFlow在全球范围内每天处理100万+条消息，保障系统的高并发、高可靠、稳定、安全和高效。实现消息毫秒级送达，业务高峰期也能畅发无忧。
广州一家跨境电商，双11期间用我们群发促销消息，4小时内发送20万条WhatsApp消息，系统稳定运行，无一条消息延迟。活动期间GMV增长3.8倍，客单价提升47%。
3分钟快速接入
通过功能完备的、专业设计的、易用的API接口，和多种开发语言封装的SDK，3分钟内实现SleekFlow整合。支持Python、Java、PHP、Node.js等主流语言。
杭州一家SaaS公司，2天内完成SleekFlow接入，将WhatsApp消息功能集成到自己的产品中。上线首月，1847个客户开通WhatsApp营销功能，为公司带来新增MRR $38K。
适用于各种业务场景
从外贸到电商到本地服务，10,000+企业的选择
外贸B2B获客
深圳一家做手机配件出口的公司，用WhatsApp群发开发新客户。每周发150条开发信，收到35个询盘，成交率18%。8个月获客成本降低68%，累计成交订单83单。AI自动翻译，支持英语、西班牙语、阿拉伯语等28种语言。
跨境电商复购
杭州一家女装独立站，用WhatsApp做私域运营。通过TikTok引流到WhatsApp，转化率40%。自动化发送新品通知、限时优惠、弃购提醒，月销售额从$8K增长到$28K。客单价提升37%，复购率从12%提升到31%。
本地服务预约
香港一家美容院，用WhatsApp管理客户预约和售后。AI自动回复预约咨询，CRM记录客户疗程历史。客户满意度从72%提升到89%，回头客增加47%。预约准时率从68%提升到94%，客户投诉降低83%。
品牌会员运营
台北一家连锁咖啡店，用WhatsApp做会员营销。生日自动送优惠券，消费后自动感谢，积分到期自动提醒。会员活跃度从22%提升到58%，复购周期从45天缩短到30天。单个会员年消费额提升2.1倍。
金融保险客服
保泰人寿用SleekFlow整合WhatsApp客服，自动回答保险咨询、理赔查询、保单管理。AI客服处理70%常见问题，人工客服专注处理复杂案件。客服效率提升3.2倍，客户满意度从74%提升到91%。
教育培训招生
宁波一家英语培训机构，用WhatsApp做招生咨询。自动发送课程介绍、试听邀请、限时优惠。3个月招生238人，转化率从8%提升到27%。单个获客成本从¥480降到¥173，ROI提升176%。
客户真实反馈
看看10,000+企业怎么说
"用SleekFlow管理WhatsApp客户后，我们的回复速度从15分钟缩短到3分钟。客户满意度从72%提升到89%。现在12个客服可以管理2000多个客户，效率提升了3倍。AI客服解决了70%的重复问题。"
"WhatsApp群发功能太好用了！我们每周给300个老客户发新品，打开率87%，转化率23%。比邮件营销效果好10倍，成本低50%。8个月ROI达到478%，累计营收增长$127K。"
"AI客服太智能了！晚上10点到早上8点，AI自动回复客户咨询，解决了70%的常见问题。第二天早上我一上班，只需要跟进高意向客户。节省了每天2小时，月销售额增长$18K。"
"不少客户都对我们开始使用WhatsApp表示高兴，特别是经常身处外地、平时不便接听电话的客户。客户满意度从68%提升到87%。WhatsApp打开率95%，比电话接通率高3倍。"
"透过SleekFlow，我们能即时看到客人的完整疗程及购买记录。客人预约时无需再重复提供个人背景，整个服务流程更顺畅。预约准时率从68%提升到94%，客户投诉降低83%。"
"使用SleekFlow后，我们收获了更多开心的客户，也节省了双方处理投保烦琐事宜的大量时间。理赔处理时间从3天缩短到8小时，客户满意度从74%提升到91%。保单续约率提升38%。"
行业领先的技术指标
13年全球客户互动经验积累，技术服务数十万企业
24/7 专业技术支持
技术经理及时应答，平均响应时间<2小时
系统高可靠、高可用
自动故障排查和系统恢复，多点备份
GDPR & DPPA 数据规范
严格遵守当地安全和隐私条款
常见问题
关于 WhatsApp 营销、客服系统与 SleekFlow 的常见疑问
WhatsApp Business API 和普通 WhatsApp 有什么区别？企业用哪个更合适？
普通 WhatsApp 主要面向个人聊天，有群发和账号限制。WhatsApp Business API 是官方企业接口，支持群发营销、自动化回复、对接 CRM 系统，适合做客服和营销。如果公司有批量触达、需要记录客户沟通，建议用 API 方案，具体可看我们的 WhatsApp 企业解决方案。
外贸公司用 WhatsApp 群发开发信会不会被封号？怎么降低风险？
个人号大量群发很容易被限流或封号。走 WhatsApp Business API 用的是官方通道，规则清晰，配合合理的发送频率、内容质量和用户同意（如 opt-in），封号风险会小很多。我们服务很多 B2B 外贸客户，有 外贸开发信与群发实践 的完整方案，包括模板设计和发送节奏建议。
客服想同时接 WhatsApp、Instagram、Telegram，有没有一个平台能统一回复？
可以。SleekFlow 把 WhatsApp、Instagram、Telegram、Facebook Messenger 等收进一个工作台，客服在一个界面里看所有渠道的对话、统一回复，不用来回切账号。还有分配规则、快捷回复、客户标签，适合团队协作，详情见 多渠道客服 页。
公司在中国/香港/新加坡，能用 SleekFlow 吗？支持中文吗？
可以。SleekFlow 服务中国、香港、台湾、新加坡及东南亚企业，后台和客服支持中文（简体/繁体）、英文。无论团队在哪个地区，只要需要做 WhatsApp 营销或客服，都可以用，关于我们 有更多服务范围说明。
准备好提升您的客户沟通了吗？
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