WhatsApp营销自动化
让机器人替你工作
台北美妆品牌用我们的自动化,弃购挽回率从8%提升到31%,月增营收$4,200。自动欢迎新客户、自动跟进订单、自动发送生日祝福。节省每天3小时重复工作,宁波外贸公司自动化后效率提升4.2倍。
营销自动化能做什么?
设置一次,永久自动运行
新客户自动欢迎
客户第一次加WhatsApp,自动发送欢迎消息:"Hi {name}! 欢迎关注我们,这是专属$5优惠券:CODE123"。杭州女装店新客户自动收到欢迎+优惠券,首单转化率从23%提升到47%,增长104%。
弃购自动挽回
检测到客户加购但2小时未下单,自动发WhatsApp:"Hi,你的购物车还有3件商品,现在下单立减10%!"。台北美妆品牌弃购挽回率从8%提升到31%,月挽回347单,额外营收$4,200。
强大的自动化功能
6大场景,全部自动化
订单自动跟进
下单后自动感谢、发货自动通知、签收后自动要好评、7天后自动推荐相关产品。深圳3C店用自动跟进,好评率从68%提升到91%,交叉销售转化率18%。完全自动,不用人工操作。
生日自动祝福
客户生日当天自动发WhatsApp:"Hi {name}! 生日快乐🎉 送你专属生日礼:全场8折,仅限今天!"。广州美妆店用生日营销,生日当天下单率43%,客户感动度超高,复购率提升2.7倍。
沉睡客户唤醒
30天未购买自动发唤醒折扣:"好久不见!我们想你了,这是专属回归礼:满$50减$10"。宁波家居店用唤醒自动化,沉睡客户激活率从5%提升到23%,月挽回客户187个。
可视化流程编辑
拖拽式编辑器,无需编程。设置触发条件→等待时间→发送消息→判断回复→分支处理。东莞服装厂老板自己设置,10分钟搞定。支持AB测试,自动选择效果最好的流程。
真实自动化案例
看看自动化如何帮他们赚钱
台北美妆品牌 - 张雅婷
弃购挽回率从8%提升到31%,月增$4,200
背景:张雅婷做美妆DTC品牌,网站加购率18%,但下单率只有6%,弃购率高达67%。每天100+个弃购用户,白白流失。
弃购自动化设置:
• 触发条件:加购后2小时未下单
• 发送消息:"Hi {name},你的购物车还有{items}件商品(总价${total}),现在下单立减10%,仅限今天![查看购物车]"
• 变量替换:{name}客户姓名、{items}商品数量、{total}购物车金额
• 优惠力度:立减10%(限时24小时)
消息示例:
"Hi Amy,你的购物车还有3件商品(总价$87),现在下单立减10%,只需$78!限时24小时,不要错过哦~ [查看购物车]"
3个月成果:
• 每月弃购用户:3,000个
• 自动发送挽回消息:3,000条
• 打开率:83%(2,490人看到)
• 弃购挽回率:8%→31%(提升288%)
• 月挽回订单:347单(vs之前89单)
• 平均订单金额:$48
• 月增营收:$4,200(347单×$48×0.31)
• ROI:4242%($99月费 vs $4,200营收)
• 节省时间:完全自动,0人工
A/B测试结果:
• 版本A"立减10%":挽回率31%
• 版本B"满$50减$10":挽回率27%
• 系统自动选择版本A
张雅婷说:"以前弃购就是白白流失,现在自动发消息挽回,挽回率31%!等于多赚$4K。最爽的是完全自动,我啥都不用做,系统自动检测、自动发送。投资回报率4242%,太值了!"
宁波外贸公司 - 陈明
自动跟进节省每天3小时,效率提升4.2倍
背景:宁波某外贸公司,3个销售管理800个客户。每天重复工作:给新客户发欢迎消息、给报价后7天的客户发跟进、给30天未购买的客户发唤醒。每天花3小时做重复工作。
自动化流程设置:
1. 新客户欢迎流程
• 触发:新客户添加WhatsApp
• 立即发送:欢迎消息+公司介绍+产品目录
• 3天后:询问是否有兴趣
• 7天后:发送限时优惠
2. 报价跟进流程
• 触发:发送报价单
• 3天后:询问是否收到报价
• 7天后:询问是否有疑问
• 14天后:发送优惠促单
3. 沉睡客户唤醒
• 触发:30天未购买
• 发送:想你了+专属回归折扣
• 3天未回复:发送新品推荐
• 7天未回复:标记为流失客户
6个月成果:
• 自动发送消息:12,000条/月
• 节省时间:每天3小时(vs手动发送)
• 销售效率:提升4.2倍(专注高价值客户)
• 客户跟进及时率:100%(vs之前68%)
• 订单转化率:18%→27%(提升50%)
• 客户流失率:35%→19%(降低46%)
• 月营收:$67K→$103K(增长54%)
陈明说:"以前每天花3小时发重复消息,经常忘记跟进,客户就流失了。现在设置好自动化,系统自动发送,我们专注跟进高价值客户。销售效率提升4.2倍,订单转化率从18%提升到27%。自动化太强了!"
