WhatsApp变量群发怎么设置很多人第一次配会懵：变量写什么格式、后台哪里填、发出去会不会变成乱码。SleekFlow 的群发和自动化都支持变量，像 {name}、{公司}、{订单号} 这种，发出去会自动替换成每个联系人对应的值。这篇把变量怎么设、SleekFlow 里怎么用、常见坑说一下，方便你一次配对。
变量是啥、能用在哪儿
变量就是「占位符」，发消息时系统按每个联系人的资料把占位符换成真实内容。比如写「Hi {name}，您的订单 {订单号} 已发货」，联系人 A 收到「Hi 张先生，您的订单 #12345 已发货」，联系人 B 收到自己的名字和订单号。这样每条消息都带一点个性化，打开率和回复率一般会比群发一模一样的一段话好。SleekFlow 里变量可以用在群发消息、自动化消息、欢迎语里，只要后台有对应字段（姓名、公司、订单号等）就能插。
后台字段和变量名要对上
变量名要和 SleekFlow CRM 里联系人字段一致。比如后台字段叫「姓名」，变量就写 {姓名} 或系统规定的格式（不同产品格式可能略有不同，按后台提示来）。如果联系人没填这个字段，发出去可能是空白或占位符，所以群发前建议检查一下这批人有没有填必用字段，或者用「无则显示为 X」的兜底设置（若产品支持）。
标签分组和变量一起用
除了姓名、公司，还可以按标签发不同内容。比如「买过A品类」的用 A 的话术和链接，「B 地区」的用 B 的优惠。SleekFlow 的群发可以按标签选人，再在消息里插变量，这样「谁收到」和「收到什么」都能控制。配合标签分组做精准群发，比一刀切效果好很多。
常见问题
Q：变量写错了会怎样？
可能显示成原始占位符（如 {name}）或空白。发前用测试号或小名单试发一条，确认显示正常再全量发。
Q：能自定义字段当变量吗？
SleekFlow 支持自定义字段，在 CRM 里建好字段、给联系人填上，群发时就可以选这些字段当变量插入。
Q：订单号、物流号从哪里来？
若和 Shopify 等打通，订单号、物流号会同步到 SleekFlow，在自动化或群发里选对应变量即可。没有打通的，需要手动填或通过 API 写入。
Q：一条消息里能插几个变量？
没有硬性限制，但别塞太多，否则读起来像填表。常用的是称呼+1～2 个关键信息（订单号、金额、链接）。
Q：SleekFlow 变量支持哪些格式？
具体以 SleekFlow 后台说明为准，一般支持中英文、数字、链接。特殊字符或超长内容可能被截断，建议先试发确认。